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Lexical

Fragen und Antworten

Alle Fragen, die Einkäufer uns stellen – an einem Ort.

Die Antworten von allen Seiten dieser Website, gesammelt und nach Themen geordnet. Durchsuchen Sie sie – oder öffnen Sie eine davon.

Bestellung & Mindestmengen6 Fragen

Wie groß muss eine Bestellung mindestens sein?

Für eine Erstbestellung gibt es keine Mindestbestellmenge. Es gilt ein Mindestbestellwert statt einer Stückzahl, den wir Ihnen persönlich nennen, und Sie können die Bestellung auf beliebig viele Artikel verteilen.

Ab der zweiten Bestellung steht die Mindestmenge je Artikel auf Ihrer Proformarechnung, daneben die Stückzahl pro Karton und wie viele Kartons in einen 40-Fuß-High-Cube passen. Die meisten unserer Partner bestellen containerweise – pro Stück die günstigste Art einzukaufen.

Mit einer Sammelsendung über Ihren Agenten in China können Sie mehrere Artikel testen, bevor Sie einen Container für einen davon fest einplanen.

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Veröffentlichen Sie eine Preisliste?

Preise nennen wir je Bestellung im Angebot, nie in einer Preisliste. Teilen Sie der Exportabteilung Menge und Zielhafen mit, und Sie erhalten Preise, Lieferzeit und Versandoptionen.

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Muss ich einen ganzen Container bestellen?

Nein. Ein Vollcontainer geht direkt an Ihren Hafen. Alles darunter konsolidiert Ihr Agent in China – eine Agentur, ein Einkaufsbüro oder ein Spediteur mit Lager in Yiwu –, der die Bestellung von uns übernimmt und die Verschiffung bucht.

Für jeden Artikel im Katalog sind Kartonspezifikation, CBM und Bruttogewicht veröffentlicht, sodass Sie die Beladung planen können, bevor Sie uns nach einem Preis fragen.

Die meisten Distributoren haben bereits einen. Wenn nicht, fragen Sie uns, mit wem wir zusammenarbeiten.

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Wie ist die Zahlung geregelt?

In zwei Teilen. Eine Anzahlung – in der Regel 30 bis 50 % des Auftragswerts, je nachdem, wie lange wir schon zusammenarbeiten – bestätigt die Bestellung und reserviert die Ware auf Ihren Namen; der Restbetrag wird gegen die Versanddokumente beglichen und gibt das Konnossement frei. Die genaue Aufteilung und die Konditionen für Ihre Bestellung stehen auf Ihrer Proformarechnung. Möglich sind telegrafische Überweisung, Dokumente gegen Zahlung, Akkreditiv, direkte Banküberweisung und Alipay.

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Ist die Ware reserviert, sobald ich die Anzahlung geleistet habe?

Sobald die auf der Proformarechnung vereinbarte Anzahlung eingeht, ist die Bestellung bestätigt und die Ware für Sie reserviert. Reserviert heißt reserviert: Nichts, was Ihrer Bestellung zugeordnet ist, wird während der Vorbereitung an jemand anderen verkauft – ganz gleich, was sonst noch hereinkommt.

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Wie schnell antwortet die Exportabteilung?

Preise, Lieferzeit und Versandoptionen für Ihren Hafen – schriftlich und so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb einer Woche. Die Exportabteilung arbeitet nach chinesischer Zeit: Montag – Samstag 09:00 – 24:00 · Sonntag 18:00 – 24:00.

Sie erhalten alles schriftlich in einer Proformarechnung: Preis, Mindestmenge je Artikel, Lagerbestand und Transitzeit bis zu Ihrem Hafen.

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Lieferzeiten & Versand7 Fragen

Wie schnell können Sie liefern?

Den Großteil unseres Katalogs haben wir vorrätig, und eine Bestellung ab Lager wird normalerweise innerhalb einer Woche nach der Anzahlung verschickt: kommissioniert, in Exportkartons verpackt und verladebereit, ohne Produktionslauf dazwischen. Alles, was auf Bestellung gefertigt wird – eine Spannung, eine Farbe oder ein Steckertyp, die wir nicht auf Lager haben –, braucht vorher Produktionszeit, typischerweise dreißig bis vierzig Tage; so lange wartet man bei einem Lieferanten ohne Lager auf jede Bestellung.

Hinzu kommt die Transitzeit auf See bis zu Ihrem Hafen: vier bis acht Wochen nach Europa, solange die Schiffe um das Kap fahren, etwa vier Wochen in die Golfregion, zwei bis drei Wochen über den Indischen Ozean und drei bis sieben Wochen nach Lateinamerika. Die Karte und alle Märkte finden Sie unter Transitzeiten.

Ein Sonderwunsch für Ihren Markt oder Ihr Unternehmen – Ihr eigenes Branding, Ihre Verpackung oder Ihr Logo – dauert im Durchschnitt rund fünfunddreißig Tage, gerechnet ab dem Tag, an dem die Anzahlung geleistet und die Druckvorlagen freigegeben sind.

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Wie lange dauert eine Fertigung auf Bestellung oder eine Sonderanfertigung?

Alles, was auf Bestellung gefertigt wird, braucht zuerst Produktionszeit – für den Großteil der Ware typischerweise dreißig bis vierzig Tage. Dazu gehört zum Beispiel eine andere Spannung als bei unserer Lagerware, ein Sonderwunsch wie eine Farbänderung oder ein Steckertyp, den wir in unserem Lager nicht vorrätig haben.

Ein Sonderwunsch speziell für Ihren Markt oder Ihr Unternehmen dauert im Durchschnitt rund fünfunddreißig Tage, gerechnet ab dem Tag, an dem die Anzahlung geleistet und die Druckvorlagen freigegeben sind – gemeint sind die Entwürfe für die Verpackung, das Logo und Ähnliches.

Lagerware, die wir für den Großteil der Artikel vorrätig haben, wird normalerweise innerhalb einer Woche verschickt. Zu beiden Angaben kommt die Transitzeit auf See bis zu Ihrem Hafen hinzu; die Lieferzeit für Ihre Bestellung bestätigen wir in Ihrem Angebot.

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Welcher Hafen, welche Lieferbedingungen?

Ningbo, auf der Straße etwa zwei Stunden vom Werk entfernt – unser Verschiffungshafen. Die meisten Bestellungen werden EXW oder FOB angeboten. Bei EXW stellen wir die Ware an unserem Standort in Yiwu bereit; bei FOB liefern wir zum Hafen, fertigen zur Ausfuhr ab und verladen, und Seefracht, Versicherung und Einfuhr liegen bei Ihnen.

FCA, CFR, CIF und Ankunftsklauseln (D-Klauseln) sind möglich – alle sind auf der Versandseite erklärt.

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In welche Länder liefern Sie?

Verkauf in mehr als 100 Länder in Europa, MENA, Zentralasien, Lateinamerika und Mittelamerika.

Per Vollcontainer an Ihren Hafen oder als Sammelsendung über Ihren Agenten in China.

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Welchen Container bieten Sie an, und wie viel passt hinein?

Haushaltsgeräte sind leicht und sperrig. Bei einer gemischten Geräteladung geht der Platz lange vor der Zuladung aus – deshalb bieten wir den High Cube an, und der 40-Fuß-Standardcontainer lohnt sich selten.

Rund 68 CBM Nutzraum – etwa neun CBM mehr als ein 40-Fuß-Standardcontainer, zum gleichen Frachtpreis.

Ebenfalls verfügbar — 40 Fuß Standard und 20 Fuß, Angebot auf Anfrage

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Wer bucht die Verschiffung, und gebe ich die Frachtkosten frei?

Wir wählen die Abfahrt ab Ningbo, die zu Ihrer Bestellung und Ihrem Hafen passt, und nennen Ihnen die Frachtkosten. Gebucht wird erst, wenn Sie bestätigt haben: Den Frachtpreis vereinbaren wir jedes Mal mit Ihnen, statt dass Sie ihn erst auf der Rechnung entdecken.

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Wer zahlt den Einfuhrzoll und übernimmt die Zollabfertigung in meinem Hafen?

Bevor der Container ankommt, begleichen Sie den auf der Rechnung fälligen Restbetrag. Im Gegenzug geben wir das Konnossement frei, und mit dem Konnossement können Sie den Container in Ihrem Hafen abfertigen lassen. Einfuhrzoll, Einfuhrumsatzsteuer und Zollabfertigung im Bestimmungsland liegen bei Ihnen, es sei denn, das Angebot lautete auf Lieferung frei Bestimmungsort.

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Dokumente & Konformität12 Fragen

Welche Dokumente gehören zur Sendung?

Handelsrechnung und Packliste bei der Buchung; das Konnossement, sobald der Container an Bord ist, freigegeben gegen die Restzahlung; ein Ursprungszeugnis auf Anfrage; und mit der Freigabe die EU-Konformitätserklärung und die Prüfberichte für jeden CE-gekennzeichneten Artikel, den Sie gekauft haben. Die vollständige Liste finden Sie auf der Seite Konformität.

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Wozu dient welches Handelsdokument?

Fünf Dokumente begleiten eine vollständige Bestellung. Die Proformarechnung ist das förmliche Angebot – Sie unterschreiben sie und zahlen auf dieser Grundlage; ein Steuerdokument ist sie nicht. Die Handelsrechnung wird beim Versand der Ware ausgestellt; auf ihrer Grundlage bemisst Ihr Zollamt den Zoll. Die Packliste führt jeden Karton nach SKU, Menge, Gewicht und Maßen auf. Das Konnossement ist das Dokument des Frachtführers, gegen das Ihr Container im Zielhafen freigegeben wird. Das Ursprungszeugnis wird von einer Handelskammer ausgestellt und ist maßgeblich für Ihren Einfuhrzoll.

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Was bedeutet das CE-Zeichen auf einem Lexical-Produkt eigentlich?

Der Hersteller erklärt damit, dass das Produkt die einschlägigen EU-Anforderungen erfüllt – bei einem netzbetriebenen Gerät vor allem die Niederspannungsrichtlinie und die EMV-Richtlinie – und dass er dafür eine technische Dokumentation und eine Konformitätserklärung vorhält.

Für fast alle Haushaltsgeräte gibt es keine externe Stelle, die ein CE-Zeichen vergibt: Die Konformität erklärt der Hersteller auf Grundlage von Prüfungen nach den harmonisierten Normen, vor allem nach der Normenreihe IEC/EN 60335 zur Sicherheit von Haushaltsgeräten. Wir halten die Prüfberichte vor und stellen die Erklärung aus; Sie erhalten beides mit der Bestellung.

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Welche Zertifizierung liefern Sie?

CE. Das stellen wir standardmäßig aus – mit der EU-Konformitätserklärung und den zugehörigen Sicherheits- und EMV-Prüfberichten je Modell. Die Unterlagen begleiten die Ware und sind schon vor der Bestellung erhältlich.

Alles über CE hinaus – ein nationales Zertifizierungsprogramm, ein Inspektionszertifikat, ein käuferspezifischer Bericht – wird auf Anfrage organisiert, nicht automatisch geliefert. Sagen Sie der Exportabteilung, was Ihr Markt oder Ihr Kunde verlangt; wir bestätigen es dann mit Ihrem Angebot, bevor Sie sich auf die Bestellung festlegen.

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Wir verkaufen außerhalb der EU. Was dann?

Dasselbe Gerät, andere Unterlagen. UKCA für Großbritannien, EAC für die Eurasische Wirtschaftsunion, SASO und das Saleem-Programm für Saudi-Arabien, G-Mark für die Golfstaaten und Berichte nach dem CB-Verfahren, wo eine nationale Stelle sie als Grundlage für die lokale Zulassung akzeptiert.

Nennen Sie der Exportabteilung in Ihrer Anfrage das Zielland. Welche Verfahren gelten, hängt vom Produkt und vom Land ab – wir bestätigen das lieber für Ihren konkreten Fall, als eine pauschale Aussage zu veröffentlichen, die dann nicht auf Sie zutrifft.

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Mein Markt verlangt ein Konformitätszertifikat. Können Sie eines organisieren?

Verlangt Ihr Markt ein CoC, können wir es für Ihre Bestellung organisieren. Vermerken Sie das in Ihrer Anfrage, und die Exportabteilung bestätigt Ihnen vor der Bestellung, was dazugehört.

Manche Einfuhrländer fertigen regulierte Waren – darunter Elektrogeräte – nicht ohne Konformitätszertifikat ab: ein Dokument, das eine zugelassene Prüfstelle für die Sendung ausstellt und das bestätigt, dass die Ware den Normen dieses Landes entspricht.

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Kann ich die Zertifikate für ein bestimmtes Modell bekommen?

Zertifikatsnummern und eingescannte Dokumente gehören zu einem bestimmten Produkt und einem bestimmten Prüfbericht; deshalb erhalten Sie sie mit dem Angebot für dieses Produkt und nicht hier auf der Website. Fragen Sie die Exportabteilung nach den Unterlagen zu jedem Artikel, der für Sie infrage kommt.

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Kann ich die Dokumentation sehen, bevor ich bestelle?

Ja. Senden Sie uns die Modelle, die Sie in Betracht ziehen, und den Zielmarkt, und die Exportabteilung schickt Ihnen die zugehörigen Unterlagen. Sie erhalten sie als Anhang – nie als Link in unseren eigenen Dateispeicher.

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Woher stammt der Standard, nach dem Sie bauen?

Aus Deutschland. Die europäischen Wurzeln von Lexical sind deutsch, und die Spezifikation, nach der wir prüfen, ist die des deutschen Marktes – die Normenreihe EN 60335 und die Erwartungen, die mit dem Verkauf in diesen Markt einhergehen. Es ist einer der anspruchsvollsten Märkte Europas, und genau darum geht es: Wer für den Markt baut, der am meisten verlangt, hat den Rest mit abgedeckt.

Das zeigt sich nicht in Behauptungen, sondern im Alltäglichen: Netzkabel und Stecker je Markt spezifiziert, das Typenschild vollständig ausgeschrieben, Konformitätserklärung und Prüfberichte selbstverständlich in den Versandunterlagen statt nur auf Anfrage.

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Was steht auf dem Typenschild?

Der Name Lexical und das Markenzeichen, der Produktname und der Produktcode, Nennspannung und Frequenz, die Leistung und das CE-Zeichen. Ist das Gerät schutzisoliert, trägt es außerdem das Symbol für Schutzklasse II – das kleine doppelte Quadrat.

Bei einer Private-Label-Bestellung stehen auf dem Schild Ihr Name und Ihr Zeichen statt unserer, und das Schild wird vor Produktionsbeginn mit Ihnen abgestimmt. Die elektrischen Werte darauf sind in jedem Fall die, nach denen das Gerät für den von Ihnen genannten Markt gebaut und geprüft wurde.

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Und was ist mit WEEE?

WEEE ist eine Pflicht desjenigen, der die Ware im jeweiligen Land in Verkehr bringt: Registrierung und Teilnahme an einem Rücknahmesystem in Ihrem eigenen Markt. Diese Pflicht liegt bei Ihnen, nicht bei uns, und kein Lieferant kann sie für Sie übernehmen.

Wir sagen das so deutlich, weil Einkäufer diese Pflicht am häufigsten zu spät bemerken. Wenn Sie zum ersten Mal in die EU importieren, regeln Sie das, bevor der Container ausläuft – nicht danach.

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Wo finde ich den HS-Code eines Produkts?

Verifizierte Kunden sehen den HS-Code jedes Artikels in seinen Spezifikationen auf der Produktseite und auf seinem gedruckten Datenblatt. Ist noch kein Code erfasst, steht das auf der Seite, und Sie können ihn direkt dort bei der Exportabteilung anfragen.

Noch nicht verifiziert? Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto und bitten Sie dann die Exportabteilung, es zu verifizieren.

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Produkte & Branding8 Fragen

Was stellt Lexical her?

Elektrohaushaltsgeräte in einer wachsenden Zahl von Kategorien, geliefert im Großhandel, als OEM und als Private Label. Das Sortiment gliedert sich in drei Linien: Professional Unlimited, die Volumenlinie; Simplify Your Life (PRO+) mit höherer Spezifikation; und Simplify Your Style für Beauty und Körperpflege. Jeden Monat kommen zwanzig bis dreißig neue Artikel hinzu.

Der Katalog auf dieser Website kommt live aus unserem Warenwirtschaftssystem – was hier steht, ist der heutige Stand. Das Sortiment dahinter ist breiter; den Rest kennt die Exportabteilung.

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Ist das Gerät für meine Spannung und meinen Stecker gebaut?

Es wird für den Markt gebaut, den Sie nennen. Geben Sie in Ihrer Anfrage das Zielland an, dann werden Spannung, Frequenz, Steckertyp und Netzkabel dafür spezifiziert und in Ihrem Angebot schriftlich bestätigt.

Wenn Sie den Markt vorher selbst prüfen möchten: Die Karte der Netzspannung zeigt Spannung, Frequenz und Steckertyp für jeden Markt, für den wir anbieten.

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Kann ich unter meiner eigenen Marke verkaufen?

Ja, und das ist ein großer Teil unseres Geschäfts: Ihre Marke auf Geräten aus unseren Werkzeugen, mit Ihren Druckvorlagen, Bedienungsanleitungen, Stecker- und Spannungsvarianten und Verkaufsverpackungen für den Markt, in dem Sie verkaufen. Eine Bestellung unter Ihrer Marke braucht rund fünfunddreißig Tage Produktionszeit, nachdem die Anzahlung geleistet und die Druckvorlagen – die Verpackungsentwürfe und das Logo – freigegeben sind. Beginnen Sie mit dem Anfrageformular und nennen Sie die Artikel, die Sie interessieren.

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Können Sie unsere Marke auf das Produkt und die Verpackung bringen?

Ja. Private Label und OEM gehören zu unserem normalen Geschäft: Ihr Name und Ihr Markenzeichen auf Gerät, Typenschild, Karton und Bedienungsanleitung. Die Druckvorlagen stimmen wir vor Produktionsbeginn mit Ihnen ab. Eine Bestellung mit Ihrem Branding braucht rund fünfunddreißig Tage Produktion ab Anzahlung und Freigabe der Druckvorlagen – nicht die eine Woche einer Bestellung ab Lager.

Eines sollten Sie früh wissen: Wird ein Gerät unter Ihrem Namen verkauft, behandeln die Richtlinien Sie als dessen Hersteller. Wir liefern die Erklärung und die Berichte dahinter, damit Sie diese Unterlagen vollständig in der Hand haben.

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Gibt es eine Garantie?

Ja, je Produktlinie veröffentlicht: ein Jahr für Professional Unlimited und Simplify Your Style, zwei Jahre für Simplify Your Life (PRO+). Für die veröffentlichten Artikel halten wir Ersatzteile vor – für einen Distributor meist die schnellere Lösung als ein Austauschgerät.

Bei einer OEM- oder Private-Label-Bestellung wird die Garantiedauer im Vertrag vereinbart, nicht nach dem Standard der Produktlinie. Sie hängt von der Kategorie, dem Markt und davon ab, was nach Ihrer Spezifikation gefertigt wird.

Die für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen und der praktische Ablauf eines Garantiefalls stehen schriftlich in Ihrer Auftragsbestätigung – damit später nichts strittig ist.

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Was passiert, wenn bei der Prüfung ein Mangel gefunden wird?

Dann wird das Gerät nicht verschifft. Jedes Gerät wird beim Verpacken geprüft und gezählt, bevor der Container verplombt wird. Genau darum prüfen wir hier: Ein Problem, das in Yiwu auffällt, kostet einen Tag; eines, das erst in Ihrem Lager auffällt, kostet eine ganze Schiffsreise.

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Was passiert, wenn etwas defekt ankommt?

Nennen Sie uns das Modell, die betroffene Menge und den Fehler, und schicken Sie Fotos mit. Die meisten Fälle lösen wir mit Ersatzteilen, die mit Ihrer nächsten Bestellung kommen statt als separate Sendung. Reicht das nicht, vereinbaren wir mit Ihnen eine Lösung auf Grundlage der Bedingungen in Ihrer Auftragsbestätigung.

Jedes Stück wird hier beim Verpacken gezählt und geprüft, bevor der Container verplombt wird – ein Fehler, den wir in Yiwu finden, kostet einen Tag; derselbe Fehler in Ihrem Lager kostet eine Seereise.

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Wo finde ich die Barcodes eines Produkts?

Verifizierte Kunden sehen auf der Produktseite jedes Artikels den Barcode der Verkaufseinheit (Farbkarton) und den des Umkartons (Braunkarton) und können beide auf seinem Datenblatt drucken. Alle anderen sehen sie maskiert.

Sie bestellen bereits bei uns? Bitten Sie die Exportabteilung, Ihr Konto zu verifizieren – dann erscheinen die vollständigen Codes bei jedem Artikel.

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Partnerschaft & Vertretung8 Fragen

Können wir Exklusivvertreter von Lexical in unserem Land werden?

Eine Exklusivvertretung funktioniert wie ein Franchise: Das ganze Gebiet liegt in der Hand eines einzigen Partners, und Lexical stattet ihn so aus, dass er die Marke dort präsentieren kann.

Die Exklusivvertretung wird je Land vergeben. Bewerben Sie sich für ein Gebiet: Land, Ihr Name und eine E-Mail-Adresse – mehr braucht die Bewerbung zum Absenden nicht.

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Worauf achten Sie bei einem Exklusivvertreter?

Drei Punkte. Alle drei sind Voraussetzung; die ersten beiden zählen am meisten.

  • Die Marke und der Kundendienst. Der Name Lexical ist bei Ihnen in guten Händen, und es gibt in Ihrem Markt eine Stelle, an der ein Gerät repariert, umgetauscht oder zurückgegeben werden kann.
  • Reichweite. Das ganze Gebiet, nicht nur ein Winkel davon. Hat Ihr Land zehn große Städte, kann ein Vertreter nicht in zweien oder dreien verkaufen und den Rest liegen lassen – je mehr Sie davon abdecken, desto stärker die Bewerbung.
  • Volumen und Wert. Wie viel Sie in einem Jahr bei uns einkaufen können.

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Was erhält ein Exklusivvertreter?

All das gehört zur Vertretung, sobald Sie unser Partner sind.

  • Anfragen aus Ihrem Gebiet — Wer aus Ihrem Gebiet auf Lexical zukommt, wird an Sie verwiesen – als Vertreter von Lexical vor Ort.
  • Displayständer — Ständer, mit denen Sie das Sortiment in Ihren Geschäften präsentieren.
  • Marketingmaterial mit Lexical-Branding — T-Shirts, Notizbücher und Kataloge mit dem Lexical-Branding, damit jeder Kunde, der Ihr Geschäft betritt, die Marke spürt.
  • Produktvideos und -fotos — Videos und Bilder unserer Produkte, die Sie verwenden dürfen.
  • Online-Präsenz — Unterstützung für Ihre Online-Präsenz als Partner von Lexical.
  • Messen in Ihrer Region — Sie können Lexical auf künftigen Messen in Ihrer eigenen Region vertreten.

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Was passiert nach unserer Bewerbung?

Die Exportabteilung liest jede Bewerbung und antwortet so schnell wie möglich schriftlich, in der Regel innerhalb einer Woche. Passt es, folgt als Nächstes ein Gespräch. Konditionen und Preise vereinbaren wir dann für jeden Markt einzeln – nichts auf dieser Website ist eine Preisliste.

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Können wir Sie auf der Kanton-Messe treffen?

Wir sind auf der Kanton-Messe.

Beide Messetermine, jedes Jahr, in Guangzhou. So treffen Sie uns am einfachsten: das Sortiment auf dem Tisch, der Karton in Ihren Händen und das ganze Gespräch über Konditionen und Gebiet an einem Nachmittag statt über einen Monat E-Mail-Verkehr verteilt.

Sagen Sie der Exportabteilung, dass Sie kommen – dann schicken wir Ihnen die Standnummer für den jeweiligen Messetermin und nehmen uns Zeit für Sie.

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Wo ist Ihr Showroom?

In Yiwu, 571 Chouzhou North Road, Futian Street – dort ist das Sortiment ausgestellt, und dort wird jede Bestellung vor dem Versand kommissioniert, geprüft und verpackt. Die Adresse auf Chinesisch für Ihren Fahrer und eine Route in Google Maps (außerhalb Chinas) oder Amap (innerhalb Chinas) finden Sie auf der Kontaktseite.

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Welche Sprachen werden im Showroom gesprochen?

Unsere Verkäufer im Showroom in Yiwu sprechen Englisch, Chinesisch, Deutsch, Bulgarisch, Arabisch, Kurdisch und Rumänisch. Melden Sie Ihren Besuch vorab an und nennen Sie uns die gewünschte Sprache, damit wir die passende Person für Sie einplanen können.

Das gilt für persönliche Besuche im Showroom. Es ist keine Zusage, dass Nachrichten, E-Mails oder Anrufe in diesen Sprachen beantwortet werden.

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Wie werde ich verifizierter Kunde?

Erstellen Sie ein Partnerkonto und bitten Sie dann die Exportabteilung, es zu verifizieren. Die Verifizierung ist für Kunden gedacht, die bereits bei uns bestellen. Ein verifiziertes Konto sieht bei jedem Artikel die vollständigen Barcodes und HS-Codes und kann sie auf den Datenblättern drucken.

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Das Unternehmen7 Fragen

Ist Lexical eine deutsche Marke?

Ja: Lexical ist eine europäische Marke mit deutschen Wurzeln, und ihre Geräte werden in China hergestellt. Die Geschäftserfahrung dahinter begann 1994 in Deutschland; die Qualitätskontrolle der Ware orientiert sich am deutschen Standard, EN 60335.

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Woher kommt Lexical?

Die Wurzeln von Lexical liegen in Deutschland, und das Unternehmen arbeitet von Yiwu in China aus. Die Geschäftserfahrung hinter Lexical begann 1994 in Deutschland; 2011 wurde die Geschäftstätigkeit auf China ausgeweitet; 2019 wurde Lexical in Yiwu, Zhejiang, gegründet. Von dort aus verkauft Lexical heute an Distributoren in mehr als 100 Ländern.

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Wo werden Lexical-Geräte hergestellt?

In China. Jedes Lexical-Gerät wird in China hergestellt; die Qualitätskontrolle orientiert sich am deutschen Standard (EN 60335), und jede Bestellung wird vor dem Versand in Yiwu geprüft und verpackt. Auch das Ursprungszeugnis, das jede Sendung begleitet, nennt China.

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Was bedeutet „Lexical“?

„Lexical“ bedeutet: die Wörter – den Wortschatz – einer Sprache betreffend, vom griechischen lexis, „Wort“; ein Lexikon ist ein Wörterbuch. Ein Sortiment sollte funktionieren wie ein Wörterbuch: vollständig, geordnet und genau. Dazu verpflichtet uns der Name: die Geräte, auf die ein Haushalt angewiesen ist, jeder Artikel mit eigenem Eintrag – spezifiziert, dokumentiert und überprüfbar –, damit ein Distributor findet, was sein Markt braucht, und genau weiß, was er kauft.

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An wen verkauft Lexical?

Nur an Unternehmen: Distributoren, Großhändler, Einzelhändler, die in größeren Mengen einkaufen, sowie Private-Label- und OEM-Partner in mehr als 100 Ländern. Preise werden nicht veröffentlicht – jeder Preis ist ein Angebot der Exportabteilung.

Mit Unternehmen: Distributoren, Großhändlern, Einzelhandelsketten und Online-Händlern. Sie kaufen das Lexical-Sortiment unverändert oder lassen es als OEM oder Private Label unter eigener Marke fertigen. Jede Anfrage beantwortet die Exportabteilung selbst.

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Sind Sie Hersteller oder Handelsunternehmen?

Ein Hersteller, kein Zwischenhändler.

Jeder Artikel wird nach unserem eigenen Standard spezifiziert, mit eigenen Werkzeugen umgesetzt und qualitätskontrolliert, und jede Bestellung wird hier kommissioniert, geprüft und verpackt, bevor sie versiegelt wird. Genau das spricht dafür, direkt bei uns zu kaufen statt über ein Handelsunternehmen: Zwischen Ihnen und der Werkbank, an der das Produkt gebaut wurde, steht niemand.

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Wann ist die Exportabteilung erreichbar?

Nach chinesischer Zeit (UTC+8): Montag – Samstag 09:00 – 24:00 · Sonntag 18:00 – 24:00. Schriftliche Anfragen beantworten wir so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb einer Woche.

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Ihre Frage ist nicht dabei?

Fragen Sie die Exportabteilung.

Senden Sie uns Modelle, Mengen und Zielhafen. Sie erhalten von der Exportabteilung Preise, eine Lieferzeit und Versandoptionen – so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb einer Woche.

Angebot anforderncontact@lexical.com.cn